職位詳情

職位描述：
1、處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪；
2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息；
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量；
4、根據(jù)客戶需求接受特殊訂單，做好售后技術(shù)支持。
職位要求：
能適應(yīng)出差，電氣自動(dòng)化、電子電氣等相關(guān)專業(yè)，熟悉工程應(yīng)用，具備電力系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。