職位要求
崗位職責:
1、受理顧客技術(shù)咨詢、服務(wù)請求及質(zhì)量投訴,及時完成售后工作;
2、協(xié)調(diào)處理售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,確保顧客反饋的問題能得到及時有效地處理,服務(wù)態(tài)度讓顧客滿意;
3、協(xié)助售后經(jīng)理協(xié)調(diào)用戶、供電驗收、供電試驗部門的關(guān)系
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、電力、電氣、機電專業(yè)??萍耙陨蠈W歷;
2、有3年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
3、善于察言觀色,具備良好的溝通能力、抗壓能力;
4、具有良好的職業(yè)道德。