職位詳情

崗位職責：
一、客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門，跟蹤審核結果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調處理。
二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進度及欠料、品質問題等異常情況，并及時協(xié)調處理。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、戶聯(lián)絡有關之事宜。
四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計和保存?？蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。
六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。
七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關系，爭取客戶訂單。
1、熟練使用word、Excel表格，有跟單經(jīng)驗優(yōu)先；
2、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力與交際技巧者優(yōu)先；
3、具有良好的客戶服務意識，有較強的執(zhí)行能力，與承壓能力；
4、有責任感，強烈的上進心；有團隊精神，較好的學習能力。
5、女性優(yōu)先考慮。