職位詳情

職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)管理的全面工作。
2、產(chǎn)品售后技術(shù)信息管理。
3、管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)掌握并更新產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)信息，將新技術(shù)對(duì)售后技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。
4、收集匯總售后產(chǎn)品的信息反饋，并對(duì)其故障產(chǎn)品反饋結(jié)果移交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行分析、整改。
5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大質(zhì)量問(wèn)題緊急協(xié)調(diào)，組織重大質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)處理。

職位要求：
1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，5年以上鋰電行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.有售后、項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)；對(duì)售后服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量管理、售后管理、技能培訓(xùn)深入了解;
3.熟悉鋰電池產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、電池制造專業(yè)知識(shí)、數(shù)據(jù)分析等；
4.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)抗壓能力,有良好的文字表達(dá)能力，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。