崗位職責(zé)：1.負責(zé)與客戶溝通聯(lián)系，維護客戶關(guān)系；2.接收、跟蹤處理訂單；接收、跟蹤處理客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反饋與投訴；3.制定銷售合同，根據(jù)生產(chǎn)安排合理的交貨期，下達發(fā)貨單，及時跟進物流情況；4.掌握客戶動向，收集和管理客戶資料；安排并分析收集客戶預(yù)測，同時監(jiān)督和協(xié)助訂單的履約情況；5.負責(zé)商務(wù)合同的履行，及時協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問題。6.及時跟進客戶最新情況，并將信息進行分析整理，報告上級主管。7.跟進售后情況，整理信息并將客戶問題轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。8.協(xié)助主管工作，完成上級交辦的其他工作。崗位要求：1.中專以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)流程，有1年以上客服跟單或相關(guān)工作經(jīng)驗；2.良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有較強的服務(wù)意識；3.具有良好的職業(yè)道德，工作細心，較強的責(zé)任感與團隊協(xié)作精神；4.熟練操作OFFICE辦公軟件、K3系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計；5.優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。薪酬福利：1.上班時間：上午8:30-12:00 下午13:30-18:00，五天半制；2.公司為正式員工購買社會保險，包吃住；3.享受法定假期，帶薪年假及及各種節(jié)日福利津貼；4.提供良好的培訓(xùn)機會及廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；5.高端舒適的辦公環(huán)境、交通便利。公司地址： 廣州市蘿崗區(qū)廣州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)云開路5號乘車路線：1.地鐵5號線大沙東D出口到黃埔少年宮站坐323到劉村總站下。2.地鐵6號線香雪站E出入口往后走約110米到蘿崗香雪牌坊站乘坐 391路 (坐7站)到永和大道(中海譽城)總站下3.地鐵6號線香雪站E出入口過馬路往左走約180米到蘿崗香雪牌坊站乘坐 367路 (坐12站)到永和大道(中海譽城)總站下4.廣州海關(guān)車檢場站：335、397、516、569、946 、B315.永和大道（中海譽城）：3676.云埔四路：516、566A （此線路離我司最近）聯(lián)系人：卓小姐聯(lián)系電話：020-87071098

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